Em caso de perda, roubo ou extravio do cartão MOVE COMUM ou MOVE ESCOLAR o usuário deve comparecer a Central de Atendimento para solicitar o bloqueio feito imediatamente. Um novo cartão será emitido e entregue no mesmo momento ou em até 3* dias úteis.
Para a emissão da 2ª via é cobrada uma taxa de 20 reais*.

A apresentação de Boletim de Ocorrência é necessária em caso de roubo.

*Valores e prazos podem ser alterados sem aviso prévio.